Innovación. Al preguntar al interior de la redacción, cuál es la clave para el posicionamiento de Cooperativa.cl, parece no haber dos respuestas. Y es que el portal de noticias online no tiene competidores directos en el mundo de las radios. Ninguna de las emisoras informativas ha sido capaz de mantener un portal, actualizado minuto a minuto, con las principales noticias del día. Ni ADN, ni Bío Bío, ni Agricultura amenazan la posición que ha logrado Cooperativa en la web. Y tanto para el editor del portal, Manuel Contreras, como para otros miembros del equipo, la clave ha sido “arriesgar” y “jugar”.

Sin embargo, y pese al lugar de privilegio que reconocen haber logrado, saben que hay tareas pendientes. Y una de ellas, la principal y donde se están centrando todos los esfuerzos, es lograr una convergencia real entre los contenidos de la radio y los de la web. “Hasta ahora nos hemos transformado en una caja de resonancia de los contenidos que salen al aire”, reconoce Contreras y asegura que a diario se trabaja para lograr un complemento real. A favor juega que las estructuras jerárquicas no son tan rígidas ni complejas “bastan dos llamados para ponernos de acuerdo cuando salen temas de improviso”, reconoce. Esa flexibilidad es vital. En contra, pesa que las redacciones aún estén separadas físicamente.

Y esos esfuerzos no parecen ser sólo declaraciones de buenas intenciones. ¿Ejemplos? Hay varios. Quizás el más evidente para los usuarios es que las notas redactadas en la web están complementadas con los archivos de audio de las notas emitidas en la radio. “Escuche el reporte de Gonzalo Araya –u otro periodista-”, suele aparecer en los links de la web. Sin embargo, hay otros ejemplos que no son fáciles de percibir por los navegantes. Uno de los más recientes se vivió en la gira presidencial de Bachelet a Alemania, Holanda y El Salvador. “La periodista Verónica Franco llevó una cámara piñufla. Ella mandaba sus despachos de audio y aprovechaba de enviar pequeños videos de momentos claves, para la página”, cuenta Contreras. Sus reportes además, eran reproducidos en su blog del sitio. Esta búsqueda de integración tiene sus raíces en años anteriores. Ya en 2004, Cooperativa.cl recibió la condecoración “Lo Mejor de la web” de la versión 2003. Y uno de los puntos que jugó a su favor –además de la usabilidad- fue precisamente la integración de los reportes de la emisora.

Otro de los momentos peaks, para el editor de Cooperativa.cl, se está viviendo en la cobertura del campeonato de tenis francés Roland Garrós, para quien “la real lucha por Fernando González se está dando en la web y no en la televisión”. Al igual que en la gira con la Mandataria, el enviado especial de la radio llevó una cámara simple, sin mayor resolución. Al no haber límites de horarios ni restricciones de tiempo en las notas, Cooperativa.cl puede exhibir entrenamientos del número 1 de Chile y declaraciones en extenso. “La misma cuña corta que da en tv, de 20 segundos, nosotros podemos tenerla dos minutos tranquilamente. Y allí tenemos a todos sus fanáticos dentro de nuestro sitio por más tiempo”, señala.

Los blogs juegan un rol clave dentro de esta búsqueda de convergencia. ¿Por qué? Simple. En ese espacio de interacción se da la posibilidad de opinar a los radioescucha y dialogar directamente con los “voztros” (no son rostros, su potencial es la voz). A ese periodista que en el auto o en el reproductor portátil sólo se puede escuchar, en la web se le puede hablar directamente y recibir sus respuestas.

Henry Jenkins, Director del Programa de Estudios Comparativos de Medios del Instituto Tecnológico de Massachusetts,  visitó Chile durante el 2008. En el seminario realizado en el auditorio de TVN se refirió en extenso al tema de Convergencia de medios.  Aunque a su juicio éste concepto está más ligado a la interacción de la prensa tradicional con las audiencias en la generación de contenidos, de igual modo entregó luces referente al proceso al que hoy apunta Cooperativa.cl: “Las empresas mediáticas están aprendiendo a acelerar el flujo de sus contenidos a través de los canales de distribución para multiplicar las oportunidades de ingreso, expandir los mercados y reforzar los compromisos con los espectadores”, señaló en su presentación.

Hoy, los números de Cooperativa.cl parecen dar la razón a la estrategia pensada por su plana directiva. Según las estadísticas del mes de mayo de 2009 de Interactive Advertising Bureau (IAB) Chile, el portal de noticias supera el millón de visitas únicas. Los números cobran mayor relevancia al contrastarlo con la presencia de otros medios. En este mismo ítem, Iberoamericana Radio Chile llega hasta los 562.00 y Radio Infinita, supera apenas los 120.000. El sitio de Cooperativa supera holgadamente a su competencia más directa, sin embargo aún no logra estrechar considerablemente las distancias con los portales noticiosos. En esta categoría, Terra supera los 5 millones y Emol, alcanza índices sobre los seis millones.

Las cifras de Cooperativa.cl (Según IAB)

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